沢山のご来店に囲まれて

(2012.10.25)

皆様こんにちは。

先週、今週と打合せに追われています。
佐久平…東御…上田…あっちこっちと店舗を移動しておりましたが、ふと移動中に、こんな事、考えました。

リューケンハイムの創業は平成11年。
それはそれは、とても小さな事務所でした。

隣の居酒屋さんの方が大きくて、当社はその居酒屋さんの駐車場?と間違えそう…。
目の前には高校があり、日陰にひっそり…そんな当社のスタートでした。
もちろん1店舗のみ。

お客様がいらしても、見ていただけるものも無ければ、打合せも1部屋だけ。
だから、事務所で打合せするよりも、基本的に私たちの方からお伺いをしていました。

お陰様で、その後…
ショールーム建設→上田店開設→東御店開設と少しずつ、規模も大きくなり、お客様の方から、ショールームに来て頂く事が多くなりました。
いつからか、お客様のお家へ伺うことが、全く無くなったような気がします。

お客様のお家に伺ってのお打合せ…
ショールームに来店いただいてのお打合せ…

どちらが理想なのかは一長一短あり、一概には言えませんが、恵まれた設備を持たせて頂いた事や、お客様から足を運んで頂ける事への、感謝の気持ちを忘れて、当たり前にしてしまわない事が大切なのだと感じました。

リューケンハイムは独立当初から、「拡大」は目指していません。
しかし、この東信地域で皆様に選んで頂くための「成長」は、絶対に必要と思い、今も進んでおります。

打合せに追われていること。
本当にありがたいことです。

でも、人や企業が成長していくための絶対条件である「感謝と反省」の心を、忘れちゃいけませんね。

皆様、わざわざ足を運んで頂きありがとうございます。


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