森川あやこさん

(2014.01.17)

皆様こんにちは。
高橋です。

業者会総会の話し、まだまだあります。

総会の時間の半分は私。

そして残りの半分は、素晴らしい講師の方に来ていただきました。

森川あやこさん。

http://office-aim.com/

うーん。
すごいHappyを頂いたかな。

講演中に面白いことを聞いた訳でもないのに、会場全体が笑顔になれる・・・って素晴らしいですね。

私たちは、サービス業だと思っています。

でも、私たちが、お施主様と何度も打合せを重ねたとしても、それを実現するのは現場です。

現場は住宅建築の原点であり、そこで働く職人の皆さんの行動、意識によって支えられています。

そしてお客様から見ると、それは、親方、従業員、新人、 関係なく 「1人の職人」です。

その1人の職人さんが、お客様を笑顔にさせてあげられたら、もっともっと楽しいお家創りになるはずです。

2014年、リューケンハイムは、あっちもこっちも笑顔です♪


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