ロープレ?

(2016.03.20)

こんにちは。

先日、とある住宅関連会社さんの営業さんに
少し驚かれたことがありました。

理由は当社がまったく、対お客様のロープレをしていないから(笑)

ほとんどの住宅会社さんが
展示場や事務所などで毎日ロープレをしているそうです。

どうやってうまく案内するか、
契約に持っていくためにはどうするか、
どんなトークをしてどんな流れで・・・

みたいなことをロープレして
毎日予行演習しているそうです。

なぜ当社がロープレしていないのか。

理由は簡単で・・・
営業責任者の私がロープレ嫌いだからです(笑)

ロープレというか小手先テクニックみたいなのが
嫌いなんですね。
必殺トークとか・・・
応酬話法とか・・・
そういう類のものですね。

ロープレの必要性は理解しているし、
やらなきゃ伝わらないのかな・・・と
思うこともあります。

でも目の前のお客様をうまくご案内できたり、
スムーズにご契約や次回のお約束をいただくようになる為の
ロープレなら・・・いらないかなと。。。

気持ちのない言葉では人の心を動かすことができません。

ちなみに当社には営業トークマニュアルもありません。
だからウチの営業のトークはみんな違います(笑)

それはマズイといえばマズイのですが、
根本の気持ちの部分が間違っていなければ、
どう伝えようが自由だと思っています。

どれだけうまくしゃべってご案内するかよりも
どれだけ目の前のお客様に真剣になれるか。

私たちは機械じゃなく、生身の人間です。

緊張することもあるだろうし、
噛んでうまくしゃべれないこともあると思います。

でも真剣になって伝えようとすれば、
話の上手い下手ではなく、伝わるはずです。

・・・ということで、
そんな私たちのご案内を体験できる完成見学会を
26日(土)・27日(日)に
上田市にて開催いたします(笑)

是非・・・聞きにきてみてください。
ハウスメーカーさんとは違った
新鮮なご案内を体験できます(笑)

スマートにはできないかもしれないし、
たどたどしくなるかもしれません。

でも伝えたいことはいっぱいありますし、
必ず損はさせない自信もあります。

そんなわけで・・・
皆様のご来場をお待ちしております♪


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