おまかせ・・・ってアリですよね。

(2017.01.23)

最近こうして日々ブログを更新しているのですが、
やっぱりアウトプットしていく事って、
大切な事なんだな・・・と思う事がよくあります。
 
そんな事の一つにあるのが、アンテナの感度。
 
これまでも、書籍や雑誌、ネットのコラムなど
時間のある時には目を通していたのですが、
インプットだけしていた時に比べ、
割と私の中のフックにかかるモノ(コト)が
増えてきたように感じています。
 
年末年始休業中にある言葉が飛び込んできて、
昨日、また同じ言葉が飛び込んできたので、
今日は、そのことについてお話します。
 
その言葉というのが、
 
 
 
『おまかせ消費』
 
 
 
簡単に説明すると、消費者側があるテーマを決め
提供者側がそのテーマに沿って選別するという
スタイルです。
 
最近は本屋さんなんかで、こんなスタイルを
売りにしているところもあるそうですね。
 
『○○○〇円で、こんな本を〇冊選んでください。』
と依頼すると、店員さんがテーマに沿った本を
セレクトしてくれるっていう感じで。
 
最近のブログで、私はBARで飲むことがある
とお話しましたが、ここで同じような頼み方を
する事があります。
 
『予算5,000円で3,4杯お願いします。
 締めはウイスキーで。』
 
みたいな感じで。
 
これはBARで飲み慣れた頃に始めたのですが、
この飲み方の楽しさって、バーテンダーさんの
好みだとか、飲み方のスタイルが出るので、
どこで頼んでも同じになるって事がないんです。
 
要は、予算5,000円のストーリーを
楽しむ事が出来るのと、私自身の感性の
外側を楽しめるんです。
 
今の時代は、インターネットで情報は
物凄い量を得る事が出来ます。
 
私のこの例で言えば、お酒というものですが、
先程の本であったり、場合によっては
ファッションなんかも、このスタイルで
購入される方もいるかもしれませんね。
 
 
 
ただ、どうしてこういうスタイルが増えてきたのか。
 
 
 
ちょっと考えてみたのですが、先ほども言ったように
情報が氾濫し、正解を見つけにくくなったのでは。
 
また、情報だけでなく、モノについても比較的
手に入れやすい環境でもあり、何かを手に入れる
という事に、幸せを感じにくくなったのかな?
 
なんて思いました。
 
もうちょっと掘り下げると、消費者が手に入れたいものは
<モノ>ではなく<コト>。何かの物品ではなく
それを手に入れる事によってもたらされる
ライフスタイルを求めているんじゃないかな?
 
これって、私達の住宅業界でも言える
事のような気がします。
 
以前は、住宅そのものを手に入れる事が
ステータスだった時代もあったように思います。
ちょうど、私がこの業界に入った頃なんかは、
そんな感じだったかな?
 
まあ、当時はハウスメーカーが就職先だったのと、
今ほど色々考えてはいなかったので、
今の立ち位置から振り返ってみての感想ですが。
 
そして、一時期は性能というか数値ありきの
時期もあったように感じます。
いかに、性能のよいお家を手にするか・・・。
 
当然、今だってそういった風潮がないわけでは
ありませんが、性能の良いお家というのが、
業界のスタンダードになりつつある今は、
そこを重要視する声も少なくなったかな?
 
 
今、多くのお客様が求めているもの。
 
 
明確な答えが分かれば、苦労する事はないのですが、
お家そのものは目的ではなくあくまでも手段である事。
 
では、目的は?
 
割と私のブログによく出てくるフレーズの
 
<ライフスタイル>
 
なんじゃないかな?
 
 
 
こんな暮らしがしたい。
こんな休日をすごしたい。
こんな食事を楽しみたい。
こんな風に家族との時間を・・・・。
 
 
 
この~~したい。の先に答えが
あるような気がします。
 
 
お家創りは高額になるので、最初にお話した
「おまかせ消費」になるとは思いませんが、
もし、そんなお客様がいらっしゃっても良いように、
提案する<プロ>として、もっともっと
腕を磨かなければいけませんね。
 
 
日々精進です。
 
 


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