お客様にご満足頂ける為に出来る事

(2017.03.18)

先日、またまた東京に行ってきました。
 
今回は、業務に関するシステムの確認でしたが、
このシステムがちゃんと稼働すると、
これまで手作業でチェックしていた部分を
自動的にやってくれる事になります。
 
これは、作業時間の短縮だけでなく、
打合せにも反映出来るシステムなので、
これまでお客様にお待ち頂いていた時間を
大幅にカットして、スムーズに判断できる
ようになってくるんです。
 
 
 
どんなシステムなのかは・・・企業秘密♪
 
 
 
って、それほど大袈裟なものではありませんが、
説明を始めると長くなってしまいそうなので、
また機会があったら説明させて頂きます。
 
いずれにしても、作業時間が短縮できるので、
他の作業に時間を充てる事ができ、
より充実した提案を差し上げる事が可能となります。
 
また、お客様が知りたい情報をリアルタイムで
確認する事が出来るので、これまでは2,3回に
分けて打合せをしていた事が1回で済むようになります。
 
 
本当に良い事だらけですね。
 
 
お家創りは決して安いものではありませんので、
焦ってバタバタと進めるなんて論外です。
 
よく比較対象とさせてもらう車の購入ですが、
200万円とか300万円の車を買う時って、
きっとドキドキワクワクですよね。
 
カタログ取り寄せて、いろいろ検討して・・・。
 
お家創りはその10倍の買い物なんだから、
10倍楽しむべきなんです。
 
ただ、間違えてはいけないのは
 
<時間をかければ、満足のいく
 お家創りが出来る訳ではない>
 
と、いう事。
 
先ほども言ったように楽しむ事は必要です。
しっかりと検討する事は最重要ポイントです。
 
でも、それは時間をかけるという事とは違います。
 
当然、バタバタ進めるものではありませんので、
必要なところには、十分なほど時間をかけて
あげれば良いと思いますが、迷っても結論が
変わらない事は、なるべく早く決める事。
 
そして、次のステップに進んでいく事です。
 
その結論を出さなければならない場面に
必要な情報を出来るだけたくさん与えて
あげられる事が、私達が出来る事であり、
その中でも、もっとも重要なポイントの
一つを効率よく提示さしあげられるのが、
今回のシステム。
 
一日でも早く稼働させて、お客様にご満足
頂けるようにしたいですね。
  
 

 


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