My営業Style Vol.72

(2008.02.02)

皆様こんにちは
ようやく厳寒月。2月に突入しました
この1ヶ月が終われば春だぁ~
春って心が落ち着くのは私だけですか?
人間は「緑色」が落ち着く癒しの色だと分析されています。
秋から冬にかけて緑と接する機会が非常に少なくなる訳ですから、春の新緑は半年振りの緑ということになります
心のどこかで緑を待ち望んでいるのでしょう
だから落ち着くんだと思うのです
私なりの分析ですが、違うかなぁ
それでは。
「失敗しない家づくりの極意」
第44回目の今回は
「ショールームに気をつけろ!」
家を建てようと思ったら、さっそく出かける設備機器のショールーム
佐久周辺にもトステム・TOTO・タカラとありますよね
何しろ家を建てるのには時間が掛かります
工事はとにかく、間取りが完成するまでには何週間。いえいえちょっとした家だと何ヶ月
打合せを毎日できればそんなことはないですが、それは不可能。
しかも、当社の建物は設計にも非常に強いこだわりを持っていますから、1件のお家にかかったら、そのお家のために全力投球
昨日も社内全員で夜中まで「あ~でもないこーでもない
となかなか決まらない。
そしてようやく仮設計図が決まると、見積り、でも予算内に納まらないから仕様・設計図の再検討、また再見積り、そして全部出来上がったらそれに基づいたパース図の作成・・・
結局、お客様との打合せは2~3週間に一度となってしまう訳です
でもお客様は思いっきり盛り上がってます
親戚も近所の人達も友人も思いっきり盛り上がってます
待ってられない・・・
何かをやりたい・・・
そこで出かけるショールーム
そこにあるのは皆さんの心を思いっきりくすぐる美商品の数々
あれもいいわ!これ格好いい!凄いこの機能!
そして、皆さん思いっきりはまって帰ってこられます
やっぱりユニットバスはあれに、キッチンはこれにします!
しますってあなた、予算があるんだから・・・
ショールームに行くのは設計図の確定直前がベストです
ある程度雑誌やカタログでこの程度の物と決めておいて、全体予算からその物の価格がはっきりしてから見に行くのが良いと思うのです
ショールームと言う所は海外旅行で行く免税店みたいなもんです
綺麗に飾り付けられた店内には最新商品の中でも最高級品だけが所狭しと並べ立てられて、それを美しい女性達が案内してくれます
しかも皆さん舞い上がってますから、全てが夢のように思えて・・・
海外旅行に行くと帰ってきてから何でこんなもん買ってしまったんだろう?って思う・・あれと同じです
そうならないためには、予算取りをしっかりやっておくこと・・つまりある程度の予算が決まってから見に行くことです。
見積もりが終わっていれば、物を変えると当然金額が変わります
キッチンはどうしてもこっちのほうにしたい・・すると50万高くなる
という状況で考えれば、本当にそれは必要か?とお金を絡めて考えることが出来るからです。
建物の大きさはこれ、全体金額はこれで決定しているのに、突然キッチンやユニットバスだけはこの高価なやつにしてください・・と言われてもそれは出来でないですよね。
建物の大きさから小さくしますか?・・ということになってしまう
昔こんなことがありました。
若いお施主宅の建築をさせて頂いたのですが、お若い方ですからそんな高価な家ではありませんし、そんな大きな家でもありません
お風呂に掛けられるのは普通の40~50万といった所で1616(1坪)サイズのUB(ユニットバス)で計画していました。
ご本人達もそんなにお風呂にはこだわりが無くて、むしろ、キッチンを良くしたい・・なんて言ってらっしゃったんですが・・・
ショールームに行かれたんです・・
あんな小さいUBはヤダ!
決められたのは300万もする1624(1.5坪)の超高級UBです
ジェットバスやらテレビやら、間接照明までついています
機能なんかはとにかく1624は大きすぎませんか?」と言ったのですが、ショールームで見たら1616は信じられないくらい狭くって洗う所もないの一点張りです。
困った・・そんな300万近くどうやってひねり出す?・・家とUBのバランスがあわなすぎる!!
設計最初からやり直しか・・・・
そうこうしているある日、当社の完成見学会があったんです
そこに、その方がいらした時、お風呂を見て一言!
こんなに広いのは寒そうだし掃除が大変そう・・
あの・・これ1620でお宅のよりずっと小さいんですけど・・
かくして、彼らの家のお風呂は1616に戻りました
ショールームには最高級品ばかりがズラッと並んでいます。
大きいのばかり見ていると、普通のがもの凄く貧弱に見えてきます。
それが、向こうの手なんです
ま、向こうも商売ですから当たり前なんですけど。
「ショールームの皆さん。辛口でごめんなさい。」
もしショールームに行かれる際は、必ず私達と一緒に行って下さい。
それは○○だから必要ないんじゃない
っていうアドバイスは沢山あるんですよ。
では、また来週


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