My営業Style Vol.286

(2012.04.07)

皆様こんにちは。
本日、東御店のプレオープンとなりました。

一般の方々向けのオープンは21日を予定しておりますが、本日は一足早く、弊社関連の協力業者様、お取引先様、メーカー様へのお披露目です。

 

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とても沢山のお花、電報を頂戴しております。
皆様方のお心遣いに大変感謝しております。

ありがとうございました。

新店舗のオープン。
やっぱり気が引き締まります。
皆様に愛される店舗にしたいと思っています。

愛される店舗って…

例えば、皆様は人に勧めたくなる様なお店って、どのくらいありますか?

美味しいお店…安いお店…サービスの良いお店…
人に何かを勧める時にも、勧める理由は様々だと思います。

「飲食店」で言えば、味・価格・量・サービス・お店自体や雰囲気。、
勧められたポイントとは違った所に、期待していなかった「良さ」を発見したりすると、期待値を上回って、その感動はさらに高まっていきますよね。

でも…

2回目に行く時には、初めての時には期待をしていなかった部分にも、期待値は上がっていきます。
ですから、さらにその期待を超えていくのは、難易度が上がりますので、期待を超え続けていくという事は容易ではないと思います。

「難しい事」ではありますが、とても挑戦してみたくなるテーマ。

他業種であれ 実現している会社があるのであれば、出来ないはずは無いですし、お客様の期待を上回り続ける事を、目指している会社さんは沢山あります。

リューケンハイムも 住宅会社として、そして「サービス業」としても 期待をして頂けて、その期待を超える事を目指し、超え続けていける会社になりたいと思っております。


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