コミュニケーションから買うもの

(2016.12.27)

今日・明日あたり仕事納めの方が多いのでしょうか?
 
ちなみに、リューケンハイムは明日が仕事納め、
29日より年末年始休業に入らせて頂きます。
 
さて、最近色んなところで感じる事なのですが、
世の中本当に便利になりましたよね。
何を今更・・・という感じもするのですが、
まあ、何かとプレゼントを用意しなければならない
この時期には、特にそう感じる事が多いです。
 
ただ、便利になったが故に失われていくものも
決して少なくない訳で・・・。
 
一番それを感じるのがコミュニケーション。
 
今、何か物を買う時に、ネットで注文される方って
多いですよね。私もその一人です。
 
わざわざ足を運んで探しに行かなくても、
ちょっとした空き時間に検索してポチッ。
これで買い物が出来てしまうのですから。
 
また、もっと身近な例で言えば、スーパーもそうです。
長々とレジに並ぶ事もありますが、場所によっては
お客さんがバーコードを読み取らせて、自動精算機で
お会計を済ませるなんて事もあります。
まあ、これも私も利用する事はあるのですが・・・。
 
確かに、便利な事は便利なんです。
決して多くはない時間を有効に使う事が
出来ますし、待たされてイライラなんて事も
ありませんから。
 
ただ、何だかあっさりしすぎ。
 
大きな視野を持って言えば、雇用が云々なんて
問題も出てくるのでしょうが、それは置いといて、
お店の店員さんとあーでもない、こーでもないって
買い物をする事が少なくなってきて、全て自分一人で
完結出来てしまうのが、何だか物足りない。
 
まさかとは思いますが、お家を手に入れる時も、
全て<ポチッ>で、済んでしまう時代が
やってくるのでしょうか?
 
まあ、一部の方にとってみれば、それの方が
良いと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、
それでは『感動』を感じられるお家には
なりませんよね。
 
何度も言っていますが、私のポジションは
設計であり、お客様と向き合ってプランをまとめ
仕様を選別していく事です。
 
私のお打合せを経験された方は、よくご存じだと
思いますが、とにかく世間話が多い!!
そして、打合せ時間が長い!!(笑)
 
もっとも、世間話が多いから時間が長くなって
いるのかもしれないですけれど・・・。
 
一般的な設計打合せの時間は知りませんが、
1コマ2~3時間の打合せが、平均で10回以上
重ねる事で、設計打合せをまとめていきます。
 
ただ、お客様のやりたい事を形にまとめていくだけなら、
そんなに時間をかける必要はないでしょう。
 
でも、お客様はあくまでも素人で、私たちはプロ。
そこの違いって、経験値による部分が一番の
違いなんだろうな・・・と思っていますが、
間違いなく、その経験値には天地ほどの差があります。
 
お客様の発信される<やりたい事>って
意外と勘違いされている事も多く、
その勘違いを見つける為には、世間話が
必要不可欠なんですよね。
 
どこがどのように・・・と、具体的には言えないのが、
悲しい事に、私の器のレベルなのかもしれませんが、
その世間話の中から感じる、お家創りへの希望への
違和感を突いてあげると、やっぱり本質は別の
ところにあったりするんです。
 
なんだかダラダラしたブログになってしまいましたが、
どこの世界にもプロがいて、そのプロの方に
道先案内人になってもらう事が、最高のものを
手に入れる一番の近道なんです!!
 
って事が言いたいのかな?
 
お家創りをお考えの方。
まずは世間話してみませんか?

ちなみにTOPの写真に、Amazonの画面が
ありますが、そこにお人形さんが出ています。
 
ですが!!!決して私の趣味ではありません!
あくまでも、娘のプレゼントを探す時に
検索した関連商品なので、勘違いしないように!!
 
念の為、注意書き書いたけど、
今回のブログ、ダラダラ長いので
最後まで読んでくれないと、
勘違いされそうだな・・・。


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