My営業Style Vol.75

(2008.02.23)

皆様こんにちは
来週は、久しぶりの見学会
今回は、皆様ご存知と思いますが、予約制なんです
予約制なんて偉そうですが、皆様にゆっくり見ていただきたい
そんな気持ちから予約制とさせて頂きました
今回の建物は随所にオシャレです
沢山ののセンスと少しのオバタのセンスが光ってます
そして、何よりもI様のセンス。恐れ入りました
皆様、ご予約はお早めに
それでは。
「失敗しない家づくりの極意」
第47回目の今回は
「お断り」
今週、あるお客様にお断りを受けました
お断りを受けた話しをするのもどうかと思ったのですが、あまりにも納得がいかないので、少し。。。
ハウスメーカーの営業マンにプランの作成の依頼をすると、三日後には図面を持ってきます
でも、当社に依頼すると最低二週間はかかります
当然、当社にも専用CADはありますし、PCの中には何千というプランが入ってますから、三日後に図面を出すことは可能です
しかし・・・
当然、機械が考えられるような家を作りたいとも思っておりませんし、作ったこともありません
そして、今回言われたのが・・・
他社に比べて、図面の提出が遅い!
そう言われてしまうと、まだまだウチも頑張らなくっちゃ!なんて思い、「ちなみにどちらに依頼されることになったのですか?」と聞くと、
●●●です」・・・。
えっ?
そりゃ早いよ・・、三日でプラン持ってくるんだから・・・
でも、そんなんでいいんですかね??
そもそも、最近ハウスメーカーと当社が競合するという理解に苦しむことが多々あります
ウチとハウスメーカーでは建物の種類が違うのに。。。
ハウスメーカーで自然素材の家なんて無理なのに。。。
同じ方向性を持った建築会社との競合は当たり前ですし、逆に当社との比較がはっきりしますから私もお勧めします
でも、構造も断熱材も仕上材も全く違う会社と比べられるのは・・・
正直、私も困りますし、そのお家に対しての意欲も湧きません
・・・と、こんな生意気なことを書くことのはいいですが、もし、私たちが造る家が、魅力の無い建物だったら・・・
そんな事を言っている前に、どんな仕事でもやらないと、自分たちの存続基盤を失ってしまいますよね
でも、ありがたいことに、現在の当社の取り組みは、多くの方々の支持を頂いております。実際、職人の手配にも支障をきたすほどです
私達は小さな会社です。
ハウスメーカーと同じにしてもらっては本当に困ります。
完成した時のお客様の感動
正直な家造り
より細部へのこだわり

ただ単純に値段の比較をされるのも良いですが、私達がアピールする所はまさにココの部分なのです
住まいとは・・・
心と体が安らぐお家
家族の健康が育まれるお家
安全と安心にあふれたお家

であるべきだと、常に考えてつくっております
ハウスメーカーの営業マンが、ここまで考えますか?
絶対に考えませんよ!
ノルマのことしか頭に無いですからね
・・・と、こんなことを書いてしまいましたが、実際お待たせしているお客様には本当に申し訳なく思っております。
ただ、その分は、形にしてしっかりお返しさせていただきますので、楽しみにお待ち下さいね
では、また来週。
渾身の50坪の見学会会場でお会いできれば嬉しいです


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